East Creatives is een grafisch vormgeverbureau in Enschede. De eigenaren Victor en Nick zijn 2 jonge gasten die al jaren aan de mooiste grafische opdrachten werken.
.png)
East Creatives is een grafisch vormgeverbureau in Enschede. De eigenaren Victor en Nick zijn 2 jonge gasten die al jaren aan de mooiste grafische opdrachten werken. Hun diensten zijn onder andere: het ontwerpen van doordachte logo’s en volledige website ontwikkeling tot het beheren van social media voor een sterke online aanwezigheid.
De groei van East Creatives zorgde er ook voor dat er een toename kwam in communicatie. Victor en Nick kwamen bij ons met het verzoek voor een gestroomlijnde manier om hun communicatie te beheren. De uitdaging was om de veelvoud aan berichten, die via diverse kanalen binnenkomen, overzichtelijk en beheersbaar te maken zodat geen enkele klant vraag onbeantwoord zou blijven.
Dankzij het implementeren van onze geautomatiseerde processen, heeft East Creatives nu een duidelijk inzicht in hun communicatiekanalen. Het bedrijf ontvangt nu alle berichten in hun Slack, daarnaast krijgen ze ook meldingen wanneer er een bepaald bericht is verstuurd.
East Creatives zijn van een gemiddelde reactietijd van 1 uur naar 15 minuten gegaan, dit is een vermindering van 75%. Daarbij heeft East Creatives een duidelijk overzicht welke berichten er binnen komen waardoor het makkelijker te managen is.
Klantenservice
Ontdek hoe AI klantenservice revolutioneert door efficiënte, gepersonaliseerde interacties te creëren die de klanttevredenheid verhogen. Ontdek de beste strategieën om AI te integreren en transformeer uw klantenservice voor een uitstekende klantbeleving. Zoekwoorden: AI, klantenservice.
-p-130x130q80.jpg)
Artificial Intelligence
In een tijd waarin automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) steeds meer worden geïntegreerd in de klantenservice, is er een opvallende trend: veel klanten geven nog steeds de voorkeur aan menselijke interactie boven een chatbot.
.jpg)
Artificial Intelligence
In een wereld waarin informatie de sleutel is tot efficiëntie en succes, wordt het steeds belangrijker voor bedrijven om kennis goed te beheren. Een interne kennisbank biedt...
Een efficiënter bedrijf betekent niet alleen lagere kosten, maar ook tevreden klanten die terugkomen. Wij werken met je samen om klant processen te optimaliseren, zodat jouw service niet alleen sneller, maar ook betrouwbaarder wordt.Wil jij efficiënter werken, klanttevredenheid verhogen en kosten besparen?
Maximaliseer efficiëntie, verlaag kosten en minimaliseer fouten met onze op maat gemaakte AI-gedreven automatiseringsoplossingen voor jouw bedrijf.
Lonnekerbrugstraat 78, 7547 AJ Enschede
.svg){kind=small}